Algemene vragen
De interesse in Natuur en Mensen heeft toch wel de overhand. Dit was op zich ook wel te verwachten gezien de foto’s die over het algemeen op EOS geplaatst worden. De reacties van de mensen die “Anders” gestemd hebben veranderd niets aan de uitslag.
Wat betreft het niveau vinden de meeste mensen zich vooral gevorderd. Maar ook de beginner vind zijn weg wel.
De gemiddelde leeftijd ligt een stukje hoger dan de verwachting.
Forumgedrag
We hebben iets meer passieve dan actieve forum gebruikers. Iets dat ook wel in de verwachting ligt. Het verschil lijkt wel klein te zijn maar we mogen een deel van de mensen die de enquete niet ingevuld hebben ook wel zien als passief. In de praktijk zal het verschil dus nog iets groter zijn.
Apart om te zien dat het forumbezoek aardig verdeeld is. De tijd dat iemand door brengt op het forum is dan wel weer duidelijk: minder dan een uur.
In het rubriekenbezoek wint de showcase het vooral. Dit is waarschijnlijk weer te koppelen aan het opgegeven niveau van de gebruikers.
Op de vraag of je foto’s via het album plaatst of via een andere manier hebben verdacht veel mensen geen antwoord gegeven. Hetgeen we niet helemaal kunnen plaatsen…
Wat betreft de exif vinden de meesten het prima zoals het nu gaat. Al moet die 25% die vind dat het verplicht zou moeten worden niet genegeerd worden. Misschien duidelijker maken dat exif gegevens erg op prijs gesteld wordt door andere gebruikers.
Portal
Hier wordt het duidelijk dat de portal vooral gebruikt wordt om laatste topics te bekijken. Al weten veel mensen de weg rechtstreeks op het forum te vinden naar de laatste topics. Bij meer en relevantere informatie, zal de portal ook meer gebruikt gaat worden. Vooral voor nieuwe bezoekers moet het zeker een visitekaartje zijn.
Marktplaats
Ongeveer 20% van de mensen heeft weleens iets gekocht of verkocht. Een percentage dat de marktplaats mijn inziens best rendabel maakt. De regels zijn in ieder geval prima.
Off-Topic
Een groot deel (bijna de helft) wil toch wel dat het forum vooral over fotografie gaat. 30% vind het niet erg als het af en toe een keer over iets anders gaat. Gezien dit nu volgens mij ook het huidige beleid is, is dat goed op elkaar afgestemd.
De waar/wat is dit is aan de percentages te zien een welkome afleiding of in ieder geval iets waar men niet zo heel erg aan stoort.
Regio-Uitjes
Wat betreft de Regio-Uitjes is er ook niet veel spannends te melden. De gebruikers vinden het leuk dat het er is al hebben de meesten er nog nooit aan één deelgenomen.
Inkoopacties
Ook de inkoopacties worden gewaardeerd. Gezien de bijna 70% die wel iets wil kopen maar dit nog niet gedaan heeft, is het omarmen door de crew van initiatieven wat betreft een inkoopactie zeker aan te bevelen.
Expositie
Ook deze uitslag is weer representatief voor de reacties die vaak in de FvdM topics gegeven worden. We kunnen ook opmaken dat de fotokeuze die gemaakt wordt door de crew best goed is.
Ook wat betreft de fotowedstrijd kan alles lekker door blijven draaien zoals het nu gaat. Het “Niet mee doen” lijkt hier volledig te relateren te zijn aan de zin van de gebruikers zelf en niet aan de opzet van de fotowedstrijd.
Ook de expositie krijgt een absolute meerderheid hetgeen betekend dat ook dat onderdeel prima gaat zoals het nu gaat.
Showcase
Ook hier vind de absolute meerderheid dat wat betreft de verdeling in showcase en testcase het prima gaat zoals het nu gaat.
Het terugbrengen van het aantal foto’s van 20 naar 10 verdient wel de voorkeur. Ook gezien de reacties in het verleden op het forum vinden we wel dat de showcase/testcase onder de loep genomen dient te worden of in ieder geval verduidelijkt moet worden.
Workshops
Ook hier blijkt dat de workshops gewaardeerd worden al hebben de meesten er nog geen gevolgd via het forum. Ook weer hier een taak voor de crew de initiatieven te blijven omarmen.
Reageren op Foto’s
De meesten vinden dat ze toch wel wat meer mogen gaan reageren. Iets waar de gebruikers zichzelf op moeten aankijken.
De vraag of je op de gegeven reacties ook weer reageert als Topic Starter zijnde wordt dan weer verbazend vaak (31%) overgeslagen. Al doen er veel mensen hun best netjes te reageren.
Ook de reacties die geplaatst worden zijn over het algemeen goed te noemen (bijna 60%). 40% daarvan neemt een rare opmerking wel voor lief.
De Crew
De manier waarop gemodereerd wordt, wordt als goed ervaren. Ook de mensen die er niks van merken kunnen we daaronder rekenen.
Ook het bannen wordt gezien als noodzakelijk maar dan wel met een waarschuwing en motivatie vooraf.
Aan de Invited Users groep kan nog gesleuteld worden. En dan zal dit vooral te maken hebben met het feit dat het niet duidelijk is wat de bedoeling hierachter is. Aan de crew de taak de opzet duidelijk te maken aan de gebruikers.
Geef een cijfer
De sfeer, de laagdrempeligheid, de kennis, de technische invalshoek en dat het forum gratis is. Dat zijn de dingen die in de gaten en hoog in het vaandel gehouden moeten worden omdat die dingen door de gebruikers als belangrijk gezien worden.
Al met al blijkt dat we het dus zeker niet slecht te doen maar er kan op een aantal vlakken zeker nog het een en ander verbeterd worden. We hebben daarom een lijst samengesteld met daarin de aandachtspunten waar vanuit de enquête blijkt dat er nog het een en ander aan gesleuteld kan worden. Aan die lijst hebben we per aandachtspunt een vertegenwoordiger aangesteld. Die persoon is de kartrekker van dat punt. Indien je vragen, opmerkingen of ideeën hebt aangaande een specifiek aandachtspunt dan kan je die middels PB aan de betreffende vertegenwoordiger voorleggen.
- Profilering invited users - fotoarts
Uit de enquête is gebleken dat er onduidelijkheid is onder de leden wat de groep Invited Users nu precies inhoud, wat ze doen, wie ze zijn en hoe de groep opgebouwd wordt.
Dit aandachtspunt moet er voor gaan zorgen dat er meer helderheid komt hierover naar de leden. - Laagdrempeligheid voor beginners - gumpje
Het mogelijk maken dat beginners op de website en het forum hun weg kunnen vinden en makkelijk de benodigde informatie tot zich kunnen krijgen. - Post angst - KiwiChick
Voor beginners is het vaak een hoge drempel om die eerste foto op het forum te plaatsen. Ook commentaar geven op andermans foto's wordt vaak niet gedaan met de reden dat beginners vinden dat ze hiervoor niet capabel zijn.
Deze aandachtspunt moet deze drempel wat weg nemen. - Showcase/Testcase - Sushi
Uit de enquête bleek dat de Showcase/Testcase verdeling als prima wordt ervaren. Gezien de reacties in het verleden op het forum vinden we dat dit toch nog wat aandacht verdient. Denk hierbij aan de verduidelijking/aanpassing van de regels en duidelijkheid in de naleving hiervan.
Uit de enquête is wel gekomen dat veel leden het aantal foto's graag terug gebracht ziet worden naar 10. Dit zal ook hierin meegenomen worden. - Informatievoorziening Portal - gumpje
De informatievoorziening op de portal kan beter. Wat er nu op staat, staat er vaak heel lang op waardoor het eigenlijk al gedateerd is. Vooral voor nieuwe leden zal de portal de eerste ontmoetingsplek zijn met EOS Digitaal. Ook wat betreft de nieuwsvoorziening naar de leden is de portal de aangewezen plek.
