17-85mm blokkeert?

[rens89]

Hallo,

Ik heb een poosje geleden de Canon 17-85mm IS USM van een vriend overgenomen. Deze is gisteravond kapot gegaan. De lens blokkeert bij 17mm, ik kan dus helemaal niet meer inzoomen. Hebben hier nog mensen hetzelfde probleem(of dit probleem gehad)?
Hij is bij Foka in januari 2009 gekocht dus valt ie sowieso wel buiten de winkelgarantie. Ik vraag me af of Canon zoiets nog kosteloos repareert. Heeft iemand al eens eerder iets teruggestuurd terwijl het over de garantieperiode was?
Tips en ervaringen zijn welkom

Groeten,
Rens

[Anne-Elise]

als je de lens van de body haalt, kun je hem dan wel draaien, van 17 naar 85?

[Sunnyboy]

post verwijderd

[rens89]

@annelies: Nee, zowel op de body als los ervan zit hij vast.

Ik heb al met Rofa contact opgenomen. Wil eerst weten of canon dit soort problemen kosteloos repareert.

[Anne-Elise]

dan i.d.d contact zoeken met rofa, ik dacht eerst nog dat het evt aan je camera kon liggen, maar gezien hij het ook los van de body niet doet, lijkt het me een gevalletje Rofa.

[Sunnyboy]

post verwijderd

[Ectholian]

Zit er niet toevallig een 'lock' schuifknopje op?
Op mijn sigma 17-70 zit die namelijk wel om te voorkomen dat de lens uitschuift als ie naar beneden hangt ...

[jan1963]

Ik kocht vorige week een objectief en een flitser van canon en heb hierop gewoon 2 jaar garantie. (wel in België, maar dat zou niks mogen uitmaken, volgens Europese richtlijnen moet dat in NL net zo zijn)

[Googempie]

Precies wettelijk zijn ze verplicht om 2 jaar garantie te geven. Ik weet dat canon 1 jaar opgeeft. De regel binnen nederland is dat je garantie krijgt inde te verwachten levensduur van het product. Een beetje vage omschrijving daarom is het vaak lastig om buiten de gestelde periode hier dus 1 jaar garantie te krijgen. Mijn advies neem contact op met je verkoper hij is de partij die de garantie dient af te handelen.

[dutchy]

Zit er niet toevallig een 'lock' schuifknopje op?
Op mijn sigma 17-70 zit die namelijk wel om te voorkomen dat de lens uitschuift als ie naar beneden hangt ...

Ook mijn eerste vermoeden.

[dutchy]

Schijnt toch een bekend probleem te zijn.

Hier de oplossing als je geen garantie meer hebt, of heel handig bent:

http://thydzik.com/canon-efs-17-85mm-is ... sassembly/" onclick="window.open(this.href);return false;

[Anne-Elise]

volgens mij zit er geen zoomvergrendeling op dit objectief.

[Mehari]

Schijnt toch een bekend probleem te zijn.

Hier de oplossing als je geen garantie meer hebt, of heel handig bent:

http://thydzik.com/canon-efs-17-85mm-is ... sassembly/" onclick="window.open(this.href);return false;

Net iets sneller.

[rens89]

@ sunnyboy: 05-01-'09 helaas dus geen garantie meer, als het al 2 jaar is bij canon.

@ Ectholian: Er zit geen lockschuifje op.

@ dutchy: Dankje voor de link, nu weet ik wel wat het is, maar dit durf ik toch niet zelf te repareren.

Heb inmiddels van Rofa een mailtje terug en ze schatten dat de reparatie rond de 50 euro uitkomt. Als ik dit bij canon laat doen betaal ik 12,50 verzendkosten 37,50 ofzo onderzoekskosten(om te kijken of er geen andere mankementen aan de lens zijn) en de reparatie kost sowieso 60 euro.

Ik breng hem wel naar Rofa.
Bedankt voor de reacties!

[Sunnyboy]

post verwijderd

[rens89]

Bij canon kreeg ik geen fatsoenlijk antwoord terug. Ik heb een aantal keren gevraagd of ze het nog kosteloos repareerden en kreeg telkens een prijsopgave toegestuurd van dingen die ik niet gevraagd had. Ik heb contact met Rofa reparatie opgenomen en zij hebben mij zeer vlug geholpen. Dinsdag iets voor 5u bij het postkantoor m'n lens afgegeven. Vrijdagmorgen was ie weer thuis en zat rond de 70 euro met verzenden. Ze hadden het zoommechanisme vernieuwd en alle lensdelen gereinigd. Ik ben tevreden!
Voor mensen die een lens willen laten repareren en geen garantie meer hebben, Rofa!

[fotomix]

ik heb dit zelfde probleem gehad de lens is toen in de garantie gerepareert bij canon maar nu een jaar later flipt de stabilizatie etc hij ligt inmiddels in een hoek erg slecht lensje vind ik kwa productie