DSP én Foto De Vakman maken er een rommeltje van UPDATE

Ervaringen met fotozaken, winkels en leveranciers, zoals serviceverlening, afhandeling van problemen, printkwaliteit en verzendtijd.

Moderator: Global Moderators

Plaats reactie
Gebruikersavatar
Geelduikbootje
Canon shooter pro
Canon shooter pro
Berichten: 1542
Lid geworden op: 19 nov 2006 11:10
Locatie: Het bosch van den hertog

Had bij mijn 5D3 telkens last van een heel opvallend "vlekje" in het midden van het beeld...
Tijdens professionele reiniging van de sensor is een cluster kapotte pixels ontdekt.

Op maandag 5 mei body ingeleverd bij Foto De Vakman in Uden. Zit tenslotte garantie op.
De Vakman heeft de body ter reparatie doorgestuurd naar DSP Nederweert.
Was vrijdag 9 mei weer terug. Dat is wel heel snel!
Thuis getest. Defect zit er nog steeds. Is gewoon niets aan gedaan. Grrrrr!!!
Geknord bij DSP en De Vakman. Duizendmaal excuus. We gaan het echt oplossen.

Maandag 12 mei opnieuw naar Uden. Body weer ingeleverd.
Afgelopen donderdag 22 mei toch maar eens per mail geïnformeerd bij DSP. CC aan De Vakman. Hoe het staat met de voortgang.
DSP: we hebben uw camera niet ontvangen........ Hoezo niet ontvangen?

Vrijdags contact gezocht met Foto De Vakman. Foutje, is bij ons in de la blijven liggen. 11 Dagen dus.
Niet direct donderdag even een belletje, nee laat de klant het maar uitzoeken. Door zelf te bellen kom ik daar achter.
Waardeloze service! Niet echt vakmanschap.

Inmiddels 3 weken zonder camera. Baal daar behoorlijk van. En dat is héél genuanceerd uitgedrukt!
We wachten maar weer af.

Dat wou ik even kwijt :evil:
Laatst gewijzigd door Geelduikbootje op 06 jun 2014 16:39, 1 keer totaal gewijzigd.
As we live a life of ease, Every one of us has all we need
Sky of blue, and sea green, In our yellow submarine
Gebruikersavatar
madelief
Canon shooter pro
Canon shooter pro
Berichten: 1252
Lid geworden op: 14 okt 2010 12:21
Locatie: Nieuwstadt
Contacteer:

Stom- en stomvervelend. Sommige mensen begrijpen gewoon niet hoe rottig het is om zonder camera te zitten. Ik hoop dat je nu heel snel de boel gerepareerd terug krijgt... Heb je helemaal geen vervanger?

Groetjes,
Elsbeth.
Mijn mening is alleen maar mijn mening.....

Kijk ook eens bij http://www.fotomadelief.nl" onclick="window.open(this.href);return false;
Gebruikersavatar
Geelduikbootje
Canon shooter pro
Canon shooter pro
Berichten: 1542
Lid geworden op: 19 nov 2006 11:10
Locatie: Het bosch van den hertog

Jawel Elsbeth, van de week een bijna nieuwe 50D aangeschaft.
Het is een heel ander toestel, maar maakt ook foto's :-)

De Vakman heeft overigens wel een vervangende body aangeboden. Als deze beschikbaar zou zijn.
Heb daar maar geen energie in gestoken ........
As we live a life of ease, Every one of us has all we need
Sky of blue, and sea green, In our yellow submarine
Gebruikersavatar
Jaap Koole
Canon shooter pro
Canon shooter pro
Berichten: 1308
Lid geworden op: 27 dec 2013 13:18
Locatie: Bleiswijk

Jemig, wat een verhaal....

Nou ja, dan die 50D maar optimaal gebruiken; daar kun je ook hele fatsoenlijke foto's mee maken :D
Groeten, Jaap
Gebruikersavatar
Geelduikbootje
Canon shooter pro
Canon shooter pro
Berichten: 1542
Lid geworden op: 19 nov 2006 11:10
Locatie: Het bosch van den hertog

Vandaag - na 4 weken reparatie ellende, met flinke ontwenningsverschijnselen - m'n 5D3 weer in de armen kunnen sluiten.
Het verloren kind is weer thuis LOL
De kapotte pixels zijn gefixt. Geen hinderlijke "dot" meer in het midden van het beeld.

Wel ontvangen met een vuile sensor. Tsja, hoezo netjes afleveren .........
Dus zelf nog ff moeten poetsen.
Dat werkt trouwens leuk! Was best huiverig om dat te doen, maar onlangs toch maar de stoute schoen aangetrokken. Piece of cake. Zichtbaar genot :P

Geschoten plaatjes zien er in ieder geval weer clean uit.
Dus morgenvroeg een rondje polder om te genieten.
As we live a life of ease, Every one of us has all we need
Sky of blue, and sea green, In our yellow submarine
Gebruikersavatar
telescoop
CanonSuperTrooper
CanonSuperTrooper
Berichten: 12185
Lid geworden op: 16 apr 2009 14:48

Ik houd me aanbevolen.... (als 't niet té vroeg is...)
Gebruikersavatar
Geelduikbootje
Canon shooter pro
Canon shooter pro
Berichten: 1542
Lid geworden op: 19 nov 2006 11:10
Locatie: Het bosch van den hertog

Gabriël, gezellig!
Zie PB :)
As we live a life of ease, Every one of us has all we need
Sky of blue, and sea green, In our yellow submarine
addy101
Canon shooter pro
Canon shooter pro
Berichten: 1633
Lid geworden op: 28 sep 2008 11:30

Geelduikbootje schreef:Wel ontvangen met een vuile sensor. Tsja, hoezo netjes afleveren .........
Dus zelf nog ff moeten poetsen.
:shock: :shock: :shock:

Ik heb drie maal cameras gehad die door Sony zijn gerepareerd en alle drie de keren zijn ze van binnen en buiten helemaal schoon afgeleverd. Mijn Minolta Dynax 7D kreeg zelfs een keer nieuwe bekleding free-of-charge van de goede mensen van Sony 8)
Ik vind dit niet kunnen om eerlijk te zijn, niet echt professioneel om een sensor te vervangen (?) en er dan je vingers er op achter te laten. Maar ja, dat vind ik en wat doe je er aan..... Maar gelukkig is ze weer terug, have fun with her :wink:
[i]Das Bild ist ein Modell der Wirklichkeit - Wittgenstein[/i]
Plaats reactie

Terug naar “Fotozaken, leveranciers en winkels”