serienummer nieuw product bestaat al???

[Liesbethvist]

Vanmorgen heb ik een 1.4 III extender gekocht, super blij mee maar zojuist bij het invoeren van de gegevens op de Canon-site kreeg ik de melding dat het door mij ingevoerde serienummer al eerder was ingevoerd en ik het dus niet kan invoeren. Heeft iemand hier ook ervaring mee?

[ajbeefde]

Zou dus inhouden dat dit apparaat al een keer is verkocht

[Liesbethvist]

Dat zou toch niet mogen? Ik heb hem voor nieuw gekocht ook tegen de nieuwprijs?!

[ajbeefde]

Lijkt mij ook niet, maandag maar even de desbetreffende winkel opbellen en vragen hoe en wat?

[Liesbethvist]

ja, dat lijkt me inderdaad het beste, ik vroeg me af of er meer mensen waren die dit probleem ook wel eens hebben gehad bij de registratie, ik heb de vraag inmiddels ook bij Canon zelf neergelegd, wellicht ligt het aan hun systeem. Bedankt voor je reacties!

[woody111]

Of iemand heeft een fout gemaakt met het invoeren van zijn of haar serie nummer.

[Liesbethvist]

ja, dat zou natuurlijk ook heel goed kunnen.

[Thuispapa]

Als je iets nieuws online koopt dan zijn er hele duidelijke wetten en regels waar het product aan moet voldoen.
Ga je echter naar een fysieke winkel dan kan het voorkomen dat je iets verkocht krijgt dat al door een ander is terug gebracht en dat door de winkelier gewoon weer aan de volgende klant als "nieuw"wordt verkocht.

Zo zijn er al jaren problemen met (bijvoorbeeld in de mediamarkt: meer hierover is o.a. op de trosradar fora te vinden) gekochte "nieuwe" apparaten waar bijvoorbeeld op een harde schijf, een telefoon, een geheugenkaartje van een camera of het geheugen van een muziekspeler al data, foto's, video of muziek staan die er door de eerste koper op is gezet voordat dat apparaat terug is gestuurd (wettelijk recht op terug zenden binnen x dagen geldt wel voor een webshopbestelling, niet voor aankopen in elke fysieke winkel).

[Liesbethvist]

ik ben terug gegaan naar de winkel en ook zij vonden het vreemd, ik heb een nieuw exemplaar ontvangen dus keurig opgelost. Bedankt voor alle reacties en adviezen!

[woody111]

Dat is zeker keurig opgelost, eind goed al goed

[Rijk]

Goed om te horen en fijn dat je dit laat weten. En nu weer lekker fotograferen met je nieuwe aanwinst

[ajbeefde]

ik ben terug gegaan naar de winkel en ook zij vonden het vreemd, ik heb een nieuw exemplaar ontvangen dus keurig opgelost. Bedankt voor alle reacties en adviezen!

Mooi, kun je met gerust hart weer lekker aan de gang met je hobby.