Enter key bij Adobe Creative Cloud? (OPGELOST)

[Flevospotter]

PROBLEEM OPGELOST. 58 minuten met Adobe India aan de lijn gehangen, maar de boel draaid weer.


Dames en heren,

Vandaag overgestapt op Adobe CC en om eerlijk te zijn weet ik niet of ik er nou wel heel erg blij van moet worden.
Natuurlijk prima als het werkt, maar laat daar nou net de pijn zitten.

Meteen begon het programma met de installatie... En het werkte. Maar de taal stond in het Nederlands, en eerlijk gezegd werk ik met software liever in het engels. Dus in CC Desktop de voorkeur op engels gezet. Dit bracht geen soelaas. Dus heel Photoshop er weer af, en opnieuw downloaden en installeren.

Maar nu ik een foto wil bewerken komt Cloud met een melding dat mijn trial is verlopen en dat ik moet inloggen. Dat doe ik dan ook met mijn Adobe account, om vervolgens gepresenteerd te worden op een scherm waarin de software mij om een activatie code vraagt.

Wat kan ik doen?

[twistersam]

Adobe help mailen

[Bavarian]

Het snelst en het simpelst om de interface taal van Photoshop om te zetten in Engels is om op de volgende locaties

C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC (64 Bit)\Locales\nl_NL\Support Files
en/of
C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Photoshop CC\Locales\nl_NL\Support Files

het bestandje tw10428.dat te hernoemen naar tw10428.bak

Opnieuw Photoshop opstarten en je hebt menu’s in het Engels. Terug is andersom.

Je kunt ook hier de versie met alle talen downloaden
http://prodesigntools.com/adobe-cc-dire ... links.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Geen idee wat er mis is met je account en activatie.
Bellen met de supportdesk werkt naar mijn ervaring het snelst.

[eMKay]

Ze hebben ook een uitstekende chat help functie. Al twee keer mogen gebruiken en het zijn zeer kundige medewerkers.

[Flevospotter]

Het snelst en het simpelst om de interface taal van Photoshop om te zetten in Engels is om op de volgende locaties

C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC (64 Bit)\Locales\nl_NL\Support Files
en/of
C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Photoshop CC\Locales\nl_NL\Support Files

het bestandje tw10428.dat te hernoemen naar tw10428.bak

C:\wintendows doe ik niet aan

[Bavarian]

Altijd verstandig om bij vragen over software het platform en het gebruikte OS te vermelden.
Gelukkig ben ik platform onafhankelijk, dus had ik het ook op zijn Apples kunnen uitleggen.

Jouw probleem is opgelost, maar voor de meelezers die dit soort problemen willen voorkomen nog even de Mac-oplossing
Met de Finder naar
/Applications/Adobe Photoshop CC/Locales/nl_NL/Support Files
zelfde bestandje op dezelfde manier wijzigen en klaar is MAC.
Veel simpeler dan Photoshop opnieuw installeren met alle risico’s van dien.

Voor problemen met activatie kijk je hier en als je er niet uitkomt, kun je onderin een chat sessie starten.
http://helpx.adobe.com/x-productkb/poli ... ate-how-to" onclick="window.open(this.href);return false;

[mgifotografie]

Vandaag ook de overstap gewaagd naar naar CC voor fotografen (OSX). Mijn photoshop wordt alleen als een trial versie gezien. Chatten heeft niets opgeleverd.....

[Bavarian]

Vreemd .... Ben je wel aangemeld met je Adobe-ID?
Wat zie je in het lijstje bij Photoshop CC staan als je Adobe Creative Cloud opstart met je Adobe-ID?
Anders toch maar bellen met support.

[mgifotografie]

Idd gewoon ingelogd in CC met mijn adobe id en in CC is Photoshop gewoon actief/geïnstalleerd. Toch krijg ik een scherm waar ik een license key moet invoeren, of door kan gaan met de trial versie.

Maandag idd maar gaan bellen