Allereerst is het wellicht handig om even te vermelden dat ik zelf uit de verkoop kom. Ik heb meubels verkocht, o.a. in de winkel van m'n ouders. Ik ben door m'n vader "commercieel" opgevoed en weet dat het in een winkel hard werken is voor die boterham. Ik verwacht dat winkeliers dat serieus nemen en ben dus gevoelig voor hoe winkeliers zich gedragen. Enkele dingen waar ik een hartgrondige hekel aan heb: eigenwijs, bevooroordeeld, "liegen" en vooral: geen service c.q. geen eigen initiatief.
Een rondje langs enkele fotospeciaalzaken leverde het volgende op (waarbij ik het verder niet nodig vind om allerlei namen te noemen, het gaat om het idee):
w=winkelier
y=ytos
IJmuiden, winkel 1
w: Goedemiddag, kan ik u helpen?
y: Ja, ik zoek een objectief voor m'n camera.
w: Wat voor camera heeft u?
y: Een 300D.
w: Ah, dan heb ik een heel mooi objectief voor u. Kijkt u eens, een Sigma 55-200 blablabla...
y: Maar ik heb al een objectief in dat bereik...
w: Ohw... wat wilt u dan?
y: Een vervangingsobjectief voor m'n kitlens.
w: Die heb ik niet. Ik kan wel voorraad houden, maar zul je altijd zien dat je net de verkeerde hebt. Welke wilde u ook alweer?
y: Ik wilde eigenlijk de 17-85 IS USM of de 28-135 IS USM even proberen, maar...
w: Een klant van mij heeft de 28-135 IS USM. Ik zal even kijken wat die kost.
y: Hoeft niet, want als het goed is kost 'ie rond de 410 euro... dat weet ik al.
w: Hij kost 550 euro en...
y: Goedemiddag, ik ga even verder kijken.
Deze mijnheer vroeg niet wat ik wilde (was dus bevooroordeeld) en luisterde niet. Ik ben twee keer in zijn winkel geweest: de eerste en de laatste keer
.IJmuiden, winkel 2
w: Goedemiddag, kan ik u helpen?
y: Ja, ik zoek een objectief voor m'n camera.
w: Wat voor camera heeft u?
y: Een 300D.
w: En wat voor objectief zoekt u? Vervanging, zoom, groothoek?
y: Een vervangingsobjectief.
w: Wij hebben weinig Canon op voorraad, maar wel veel Sigma. U kunt kiezen uit de 18-125 of de 18-50 2.8. Erg mooi, maar wel wat kostbaarder... blablabla
Fijne winkel, goed geholpen en de zeer jonge verkoper stelde de juiste vragen. Ik mocht nog het objectief nog even proberen op een body van de winkel. Alsof ik in Den Ham was, bij Konijnenberg
.Amsterdam, winkel 1
w: Goedemiddag, kan ik u helpen?
y: Ja, ik zoek een objectief voor m'n camera.
w: Wat voor camera heeft u?
y: Een 300D.
w: En wat voor objectief zoekt u? Vervanging, zoom, groothoek?
y: Een vervangingsobjectief.
w: Dan is er eigenlijk maar 1 keus: de 17-85 IS USM. Geweldig en speciaal voor digitale camera's.
y: Die heb ik al eens op een shooting-day op m'n camera gehad. Ik vond dat 'ie nogal wat vignettering had.
w: Vignettering??? Nog nooit van gehoord bij dat objectief
...objectief geprobeerd en vignettering laten zien...
w: Ohw, dat. Maar het objectief is wel... blablabla... en de winkelier kletst over m'n bezwaren heen en wijst op weet-ik-veel. Alsof de vignettering niet bestaat.
Maar ik mocht het objectief in ieder geval wel op m'n eigen cam proberen.
Amsterdam, winkel 2
w: Goedemiddag, kan ik u helpen?
y: Ja, ik zoek een objectief voor m'n camera, de 300D.
w: En wat voor objectief zoekt u? Vervanging, zoom, groothoek?
y: Een vervangingsobjectief, de 17-85 IS USM of de 28-135 IS USM. De 17-85 heeft nogal wat vignettering volgens mij.
w: Vignettering. Bij dat objectief. Nee hoor, hij is veel beter dan de kitlens. Maar ik heb 'm niet op voorraad. Helaas. Wel de 28-135.
...Loopt even weg, komt terug met 2 objectieven...
w: Dit is de 28-135, maar dan mist u zoveel groothoek. Dan is dit 2e objectief ook een mooie vervanging, voor erbij dan. Een Tamron 15-30.
y: Maar dan loop ik rond met 2 objectieven te vervanging van 1.
w: Ja, het is niet anders
Ik heb dit laatste ook maar afgeblazen... vanuit de verkoper kwam geen initiatief om mij het objectief te laten proberen. Jammer, want dan had ik die 28-135 eens kunnen bekijken wide-open.
Morgen naar Zwanenburg, naar de Combi daar. Daar ben ik ooit heel goed geholpen. Geen idee of ze de daar iets op voorraad hebben dat ik kan proberen...
