Geen Radar maar wel warme douche voor ROFA

Ervaringen met fotozaken, winkels en leveranciers, zoals serviceverlening, afhandeling van problemen, printkwaliteit en verzendtijd.

ModeratorCOLON Global Moderators

BUTTON_POST_REPLY
Gebruikers-avatar
jandb
Canon shooter pro+
Canon shooter pro+
BerichtenCOLON 4383
GeregistreerdCOLON 23 Okt 2006 06:41
WoonplaatsCOLON Westland
CONTACTCOLON

Afgelopen zondag was er een klein manneke in de rust op het voetbalveld aan het ballen en toen hij klaar was en over het hek wilde klimmen gaf hij mijn monopod een zetje, gevolg camera met telelens vallen om.
Op wat krassen op de lens na geen problemen geconstateerd en dacht gelukkig.

Maandagavond met een spoedklusje produkten gaf de camera F00 aan, geen contact met de lens. De lens een beetje heen en weer gedraaid en alles werkte weer. Maar juist het heen en weer draaien viel me op, wat bleek het pennetje in de vatting wat de lens borgt (die klik die je hoort) zat helemaal ingedrukt en was niet meer gangbaar. Met andere woorden elke lens kon zonder indrukken van de knop verwijderd worden en slecht contact maken omdat de lens niet geborgd zat. Typisch geval van Merde.

Maar waar laat je zo snel je camera maken? Techrepair zit in Bergen op Zoom, dat betekent twee keer minimaal een uur heen en een uur terug. Een gold member heeft recht op reparatie binnen 3 dagen als je opsturen daarbij optelt dan gaat dat binnen een week niet lukken. Maar eind van de week wacht wel weer het een en ander aan klussen. Maandag avond laat uiteindelijk maar een mail gestuurd naar Rofa met de vraag of hun iets voor mij konden beteken.

Rofa gaf aan mij wel te willen helpen en dat ik de camera ZSM kon brengen. Dinsdagmiddag gelijk de camera naar den Haag gebracht en woensdagochtend kreeg ik een mailtje dat het stangenstelsel en de lensvergrendelknop weer functioneerden. Tevens was de zoeker en sensor gereinigd en heeft men nog even de scherpte en werking gecontroleerd.
De kosten vielen gelukkig ook mee (92,70).

Met andere woorden het is geen Radar maar toch een warme douche voor ROFA repair uit den Haag.
Bedankt Rob en je team!
Gr. Jan

Laten we het hier gezellig houden en ons richten op onze gezamelijke hobby ;-)
http://dbfsport.blogspot.com/" onclick="window.open(this.href);return false;
Gebruikers-avatar
MarcoEOS550D
Moderator
Moderator
BerichtenCOLON 8042
GeregistreerdCOLON 03 Sep 2010 16:47

Kijk, zo hoort het! Goede service! En veel succes en plezier met je klussen!
Eos 80D, EF 100mm L Macro IS USM, EF-S 10-22mm USM, EF-S 17-55mm IS USM, EF 100-400mm L IS USM, EF 50mm f-1.4 USM, Speedlite 320EX, RC-6, Powershot S120
Marco Weening Fotografie
Sunnyboy
Canon shooter pro+
Canon shooter pro+
BerichtenCOLON 4426
GeregistreerdCOLON 14 Sep 2007 13:11

---
Laatst gewijzigd door 1 op Sunnyboy, in totaal 9 keer gewijzigd.
Gebruikers-avatar
Chris Tettero
Donateur
Donateur
BerichtenCOLON 1689
GeregistreerdCOLON 24 Jun 2006 11:34
WoonplaatsCOLON Den Haag
CONTACTCOLON

Hagenezen he ;-)
Kijk dit is nu een onderschrift...
Gebruikers-avatar
boels069
Redacteur
Redacteur
BerichtenCOLON 20267
GeregistreerdCOLON 04 Dec 2005 09:52
WoonplaatsCOLON Almere

RofaRepair maakt toch geen gebruik van blauwe enveloppen? :shock:
Mijn fiets spoort beter dan ik.
Gebruikers-avatar
Chris Tettero
Donateur
Donateur
BerichtenCOLON 1689
GeregistreerdCOLON 24 Jun 2006 11:34
WoonplaatsCOLON Den Haag
CONTACTCOLON

Die komen toch uit Apeldoorn?
Kijk dit is nu een onderschrift...
Gebruikers-avatar
Emielepiel
Canon shooter pro
Canon shooter pro
BerichtenCOLON 1522
GeregistreerdCOLON 17 Mei 2007 10:19
WoonplaatsCOLON Knoal
CONTACTCOLON

Goed om ook dit soort verhalen te horen. Je bent er mooi en snel weer mee geholpen Jan!
[size=75]Ik ben liever eerlijk en zeg de waarheid dan dat ik niet de waarheid spreek en lieg.......[/size]

[url=http://www.frozenimage.nl]FrozenImage[/url]
Gebruikers-avatar
jandb
Canon shooter pro+
Canon shooter pro+
BerichtenCOLON 4383
GeregistreerdCOLON 23 Okt 2006 06:41
WoonplaatsCOLON Westland
CONTACTCOLON

Zeker en vanmiddag ging hij weer als een tierelier ;-)
Gr. Jan

Laten we het hier gezellig houden en ons richten op onze gezamelijke hobby ;-)
http://dbfsport.blogspot.com/" onclick="window.open(this.href);return false;
BUTTON_POST_REPLY

Terug naar